그분빼고 모두 칭찬합니다.

  • 등록일시 : 2026-06-07
  • 조회수 : 21
  • 등록자명 : 안현미
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새롭게 단장을 했다고해서 기대를 안고 건강검진을 진행하였습니다. 스마트해진 시스템과 꼼꼼하게 확인해주시고 친절한 의료진분들 덕에 피곤하지만 기분좋게 건강검진을 끝냈습니다.

다만, 마지막에 서류가 필요하여 6월5일 오후 3시에 7층 7번 창구를 이용하게되었습니다.
(다른 창구 직원분들보다 나이가 있어보이셨고 안경쓰고 중단발정도에 건강한 체구의 40대로보이는 여성분이 앉아 계셨습니다.)
결론부터 이야기하자면…그분 때문에 인천지부 이미지가 안좋게 기억되었습니다.
본인의 업무지식이 없으셔서 다른 분들에게 물어보러 다니셔야하는 상황인데도 “안된다”는 부정어를 먼저쓰시고 태도 또한 불친절하였습니다.
저뿐만이 아니라 다른 분들에게도 동일한 태도더라고요…
다른 창구업무자분들은 친절하신데…
그분때문에 피해입으실 직원분이나, 고객이 너무 안타까워 글을 남깁니다.

검진 중 진료항목이 있어 진료확인서와 검사결과지(의료진이 챙겨가라하심)요청하였으나,
“저희는 결과지를 한번에 드려서 안돼요.(반복)”
의료진이 챙기라고했다는 말에 다른 지원에게 물어보러갔다 오더니 “기다리세요”

와…

보통은 잘 모르시면 “잠시만요, 제가 한번 다시 확인해보겠습니다, 죄송합니다, 된다고하네요, 기다려주시면 출력도와드리겠습니다. 등등” 긍정어나 친절한 태도가 기본적이지 않나요?

그분 교육을 다시 해주셔야할것같아요.
적성에 맞는 일을 다시 배정해주시던지…조심하셔야 할것같아요.
그분 때문에 친절하게 대해주신 다른 직원분들이 해가 되는것 같아 오히려 제가 다 마음이 아프네요.
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